TY JOUR TI Концепции качества: философская, экономическая и юридическая KW качество KW свойства KW потребности и ожидания потребителей KW способность удовлетворения потребностей и ожиданий KW мера соответствия KW показатели KW определяющие потребительную стоимость KW процесс взаимодействия изготовителя и потребителя KW полезность JO Аудитор AU Бычкова, С.М. AU Итыгилова, Е.Ю. PY 2014 IS 0 PB Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»