@article{Крюков2019эволюция,
author={Крюков, П.А. and Крюкова, В.В.},
title={Эволюция системы управления бизнес-процессами в кредитных организациях},
journal={Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки},
publisher={Кемеровский государственный университет},
year={2019},
pages={106-112},
volume={2019},
issue={1},
}