Virtual Communication and Social Networks Virtual Communication and Social Networks Виртуальная коммуникация и социальные сети 2782-4799 2782-4802 89151 10.21603/2782-4799-2024-3-3-264-270 BPAZLM ПСИХОЛОГИЯ И СОЦИОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ PSYCHOLOGY AND SOCIOLOGY OF VIRTUAL COMMUNICATION AND SOCIAL NETWORKS ПСИХОЛОГИЯ И СОЦИОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ Effect of Digital Automation in Media on Young Consumer’s Behavior Влияние автоматизации цифровых процессов в медиа на формирование потребительского поведения молодежи https://orcid.org/0000-0003-3106-2485 Мкртумова Ирина Владимировна Mkrtumova Irina Vladimirovna imkrtumova@yandex.ru https://orcid.org/0000-0001-8004-5900 Горюнова Светлана Александровна Goryunova Svetlana Aleksandrovna Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова Москва Россия Plekhanov Russian University of Economics Moscow Russian Federation Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова Москва Россия Plekhanov Russian University of Economics Moscow Russian Federation 01 10 2024 01 10 2024 3 3 264 270 03 06 2024 26 08 2024 https://vestnik-pses.kemsu.ru/en/nauka/article/89151/view

В статье представлены результаты исследования влияния цифровизации и автоматизации медиа на формирование потребительского поведения студенческой молодежи и молодых специалистов в журналистской и блогерской деятельности. Определены соответствующие стратегические векторы целенаправленности социальной конструкции потребительского поведения молодых людей. Теоретическая база исследования – работы по социальной конструкции реальности (П. Бергера и Т. Лукмана) и по реальности массмедиа (Н. Лумана). Основные методы эмпирических исследований: 1) обзор литературы и вторичный анализ исследований по данной теме, в том числе исследований цифрового маркетинга и его влияния на поведение потребителей; 2) наблюдение за поведением студенческой молодежи и молодых специалистов в онлайн-среде и его анализ. Выявлены специфические особенности потребительского поведения современной молодежи: социальная мобильность; жизненные перемены, инновационность, эксперимент; быстрая внушаемость и доверчивость. В результате исследования установлено, что молодежь активно использует современные медиа, ее привлекает развлекательный контент (видео, музыка, подкасты, игры и др.) и обучающие платформы. Рассмотрен и типологизирован базовый инструментарий работы создателей контента в условиях автоматизации медиа: работа с фотодокументами (обработка фото, создание коллажей, фоторепортажи, фотогалереи, слайд-шоу, аудио-слайд-шоу, панорамные фотографии, интерактивные 3D-панорамы и др.); работа с графикой (карикатуры, комиксы, демотиваторы и интернет-мемы, облака тегов, интерактивная графика, инфографика, элементы картографии; тайм-линии (таймлайны) и др.); работа с аудио (подкасты, аудиоверсии текста, аудиоиллюстрации и др); работа с видео (видео­иллюстрация, видеосюжет, видеоистории, видеотрансляция, интерактивное видео и др.); мультимедийная публикация (интервью, репортаж, очерк, новостное сообщение и др.). Выявлено возрастание существенных угроз и рисков, связанных с принципиальным отсутствием общественного контроля в цифровом поле, так как итоговый контент формируется автоматизированными процессами с применением искусственного интеллекта.

Digitalization and automation of media affect the consumer behavior of young journalists and bloggers. The research revealed the corresponding strategic vectors of social constructs in young people’s consumer behavior. It relied on the social construction of reality developed by P. Berger and T. Luckmann, as well as on the reality of mass media by N. Luhmann. The main methods of empirical research included: 1) literature reviews and secondary analysis of research on digital marketing and its impact on consumer behavior; 2) observation and analysis of the behavior of university students and young professionals in online environment. The consumer behavior demonstrated such trends as social mobility; life changes, innovation, and experimentation; rapid suggestibility and gullibility. Young people proved to be active users of modern media; they were attracted mostly to entertainment content, i.e., videos, music, podcasts, games, etc., as well as to educational platforms. The authors described and classified the basic tools employed by content creators in the context of media automation. The study revealed an increase in major threats and risks associated with the fundamental lack of public control in the digital environment, where the final content is shaped by automated processes and artificial intelligence.

 цифровизация медиа медиаконтент автоматизация цифровых процессов автомати­зированные программы искусственный интеллект потребительское поведение манипуляция сознанием молодежь media digitalization media content digital automation automated programs artificial intelligence consumer behavior manipulation of consciousness young internet users

Ахмадулин Е. В. Краткий курс теории журналистики. Ростов-на-Дону: МарТ, 2006. 272 с. https://elibrary.ru/xqsbql Akhmadulin E. V. A short course in the theory of journalism. Rostov-on-Don: MarT, 2006, 272. (In Russ.) https://elibrary.ru/xqsbql Бакулев Г. П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции. М.: Аспект Пресс, 2010. 192 с. https://elibrary.ru/suerrd Bakulev G. P. Mass communication: Western theories and concepts. Moscow: Aspekt Press, 2010, 192. (In Russ.) https://elibrary.ru/suerrd Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: трактат по социологии знания. М.: Моск. филос. фонд, 1995. 322 с. Berger P., Luckmann T. The social construction of reality: A treatise on sociology of knowledge. Moscow: Mosk. filos. fond, 1995, 322. (In Russ.) Грабельников А. А. Русская журналистика на рубеже тысячелетий: итоги и перспективы. М.: РИП-холдинг, 2001. 334 с. Grabelnikov A. A. Russian journalism at the turn of the Millennium: Results and prospects. Moscow: RIP-kholding, 2001, 334. (In Russ.) Луман Н. Реальность массмедиа. М.: Праксис, 2005. 256 с. https://elibrary.ru/pwyqpr Luhmann N. The reality of the mass media. Moscow: Praksis, 2005, 256. (In Russ.) https://elibrary.ru/pwyqpr Маклаков А. Г. Общая психология: ответы на экзаменационные билеты. СПб.: Питер, 2008. 224 с. Maklakov A. G. General Psychology: Answers to exam tickets. St. Petersburg: Piter, 2006, 272. (In Russ.) Мкртумова И. В. От «Троянского коня» до «Пожирателей фейков»: взгляд социолога на образы информационного поведения и манипуляций. Научные исследования в современном мире: проблемы, тренды, перспективы: науч. проф. форум (Москва, 7 февраля 2023 г.) М.: РПС, 2023. С. 228–236. https://elibrary.ru/sdldcv Mkrtumova I. V. From "Trojan horse" to "Devourers of fakes": A sociologist’s view of information behavior and manipulation. Scientific research in the modern world: Problems, trends, and prospects: Proc. Sci. Prof. Forum, Moscow, 7 Feb 2023. Moscow: RPA, 2023, 228–236. (In Russ.) https://elibrary.ru/sdldcv Муравьева Н. В. Коммуникативные стратегии журналиста: что такое «непонятный» текст и как сделать его «понятным». М.: Б-ка Центра экстрем. журналистики, 1998. 58 с. Muraveva N. V. Communication strategies of a journalist: What is an incomprehensible text and how to make it comprehensible. Moscow: B-ka Tsentra ekstrem. zhurnalistiki, 1998, 58. (In Russ.) Шуйская Ю. В., Смекалина К. С., Платицын А. В. Тенденции развития новых медиа в условиях трансформации социального запроса. Мир науки, культуры, образования. 2023. № 1. С. 323–325. https://doi.org/10.24412/1991-5497-2023-198-323-325 Shuiskaya Yu. V., Smekalina K. S., Platitsyn A. V. Trends in the development of new media in the context of the transformation of social demand. Mir nauki, kultury, obrazovaniia, 2023, (1): 323–325. (In Russ.) https://doi.org/10.24412/1991-5497-2023-198-323-325 Destari F., Indraningrat K., Putri M. N. N. Impact of shopping emotion towards impulse buying in ecommerce platform. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 2020, 13(1): 47–64. Destari F., Indraningrat K., Putri M. N. N. Impact of shopping emotion towards impulse buying in ecommerce platform. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 2020, 13(1): 47–64. Goryunova S. A., Mirković P., Stojši J. Influence of advertising of the consumers of advertising content: Socio-psychological aspect. Challenges and problems of modern science: Proc. XII Intern. Sci.-Prac. Conf., London, 4–5 Jan 2023. London, 2023, 73–78. Goryunova S. A., Mirković P., Stojši J. Influence of advertising of the consumers of advertising content: Socio-psychological aspect. Challenges and problems of modern science: Proc. XII Intern. Sci.-Prac. Conf., London, 4–5 Jan 2023. London, 2023, 73–78. Lindh C., Rovira Nordman E., Melén Hånell S., Safari A., Hadjikhani A. Digitalization and international online sales: Antecedents of purchase intent. Journal of International Consumer Marketing, 2020, 32(4): 324–335. https://doi.org/10.1080/08961530.2019.1707143 Lindh C., Rovira Nordman E., Melén Hånell S., Safari A., Hadjikhani A. Digitalization and international online sales: Antecedents of purchase intent. Journal of International Consumer Marketing, 2020, 32(4): 324–335. https://doi.org/10.1080/08961530.2019.1707143 Mehta R., Singh H., Banerjee A., Bozhuk S., Kozlova N. Comparative analysis of the consequences of purchasing models transformation within the global digitalization of the economy. DTMIS-2019: Proc. Intern. Sci. Conf., St. Petersburg, 21–22 Nov 2019. IOP Publishing, 2020, 940(1). https://doi.org/10.1088/1757-899X/940/1/012071 Mehta R., Singh H., Banerjee A., Bozhuk S., Kozlova N. Comparative analysis of the consequences of purchasing models transformation within the global digitalization of the economy. DTMIS-2019: Proc. Intern. Sci. Conf., St. Petersburg, 21–22 Nov 2019. IOP Publishing, 2020, 940(1). https://doi.org/10.1088/1757-899X/940/1/012071 Murugan V. Digitalization and consumers’ behavior attitudes with special reference to online purchase in Tiruvarur, India. Research Journey, 2021, (269(C)): 27–38. Murugan V. Digitalization and consumers’ behavior attitudes with special reference to online purchase in Tiruvarur, India. Research Journey, 2021, (269(C)): 27–38. Pillai R., Holla N., Srinivas D. A study on digital marketing and its impact on consumer behavior. PalArch’s Journal of Archaeology of Egypt / Egyptology, 2021, 18(9): 78–85. Pillai R., Holla N., Srinivas D. A study on digital marketing and its impact on consumer behavior. PalArch’s Journal of Archaeology of Egypt / Egyptology, 2021, 18(9): 78–85. Rumbay W. E. T., Mangantar M., Wangke Sh. J. C. Analysis of digital content marketing trend of local start-up business in North Sulawesi. Jurnal EMBA, 2021, 9(2): 707–715. Rumbay W. E. T., Mangantar M., Wangke Sh. J. C. Analysis of digital content marketing trend of local start-up business in North Sulawesi. Jurnal EMBA, 2021, 9(2): 707–715. Şehirli M. Changes in consumer behaviors during the pandemic and virtual strategies for acquiring and keeping customers. Impact of Infodemic on Organizational Performance, eds. Bari M. W., Alaverdov E. Hershey, PA: IGI Global, 2021, 176–194. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-7164-4.ch011 Şehirli M. Changes in consumer behaviors during the pandemic and virtual strategies for acquiring and keeping customers. Impact of Infodemic on Organizational Performance, eds. Bari M. W., Alaverdov E. Hershey, PA: IGI Global, 2021, 176–194. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-7164-4.ch011 Vuković D., Kocijan S., Globočnik Žunac A. Consumer behavior of generation C as a challenge for marketing experts. Digital transformation and business: Proc. 72 Intern. Sci. Conf., Varaždin, 30 Sep – 1 Oct 2021. Varaždin: Varazdin Development and Entrepreneurship Agency, 2021, 8–19. Vuković D., Kocijan S., Globočnik Žunac A. Consumer behavior of generation C as a challenge for marketing experts. Digital transformation and business: Proc. 72 Intern. Sci. Conf., Varaždin, 30 Sep – 1 Oct 2021. Varaždin: Varazdin Development and Entrepreneurship Agency, 2021, 8–19. Yildirim S., Demirtas I., Yildirim D. C. A review of alternative economic approaches to achieve sustainable development: The rising digitalization and degrowth post COVID-19. Handbook of research on sustainable development goals, climate change, and digitalization, ed. Castanho R. A. Hershey: IGI Global, 2022, 288–307. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-8482-8.ch018 Yildirim S., Demirtas I., Yildirim D. C. A review of alternative economic approaches to achieve sustainable development: The rising digitalization and degrowth post COVID-19. Handbook of research on sustainable development goals, climate change, and digitalization, ed. Castanho R. A. Hershey: IGI Global, 2022, 288–307. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-8482-8.ch018